سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد لشركة لافينتو 9 جلوبال سيرفيسز ذ.م.م.
في شركة لافينتو9 جلوبال سيرفيسز ذ.م.م، نسعى جاهدين لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضياً عن طلبكم، فنحن هنا لمساعدتكم.
المرتجعات
- يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه.
- لكي يكون المنتج مؤهلاً، يجب أن يكون:
- غير مستخدم وفي حالته الأصلية
- في عبوته الأصلية
- مع إثبات الشراء
بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها:
- منتجات العناية الشخصية
- المنتجات المصممة حسب الطلب أو المطلوبة خصيصاً
- السلع الرقمية
المبالغ المستردة
- بعد استلام المنتج المرتجع، سنقوم بفحصه وإبلاغك بذلك.
- ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة في غضون 7-14 يوم عمل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد .
تأخر أو عدم استرداد المبالغ المدفوعة
إذا لم تستلم المبلغ المسترد، يُرجى مراجعة البنك أو جهة إصدار بطاقتك. قد يختلف وقت المعالجة.
البورصات
نستبدل المنتجات فقط في الحالات التالية:
- إنها معيبة
- تالف
- أو أنك استلمت المنتج الخطأ
